Sonos, Müşterilere Önce Fazla Ürün Gönderip Sonra da İade Etmelerini İstedi
Amerika merkezli Sonos, ses cihazlarıyla oldukça büyük bir beğeni topluyor. Ancak şirketin bugün gündeme gelmesinin sebebi çıkarmış olduğu cihazların başarısı değil. Çok sayıda kullanıcı The Verge’e birtakım şikayetlerde bulundu. Şikayetlerin konusuysa oldukça ilginçti.
Amerika merkezli Sonos, ses cihazlarıyla oldukça büyük bir beğeni topluyor. Ancak şirketin bugün gündeme gelmesinin sebebi çıkarmış olduğu cihazların başarısı değil. Çok sayıda kullanıcı The Verge’e birtakım şikayetlerde bulundu. Şikayetlerin konusuysa oldukça ilginçti.
The Verge tarafından paylaşılan habere göre, kullanıcılar Sonos’un internet sitesinden verdikleri siparişlerde fazlasıyla ürün gönderildiğini aktardı. Tabii istediğinden daha fazla ürüne sahip olmak kimsenin şikayetçi olacağı bir durum değil. İşler de tam olarak burada karışıyor. Peki ne oldu da kullanıcılar şikayetçi olmaya başladı? Gelin birlikte bakalım.
Sonos’un hoparlörlerine sahip olmak isteyen kullanıcılar, internet sitesi üzerinden verdikleri sipariş sonrası siparişlerinden çok daha fazla ürünün gönderildiğini gördüler. Diyeceksiniz ki “Bunda şikayetçi olacak ne var?” çünkü istediğinden fazlasına sahip olmak büyük birçoğunluğun hoşuna gidecek bir durum. Ancak Sonos, bu fazla gönderilen ürünler için önce kullanıcılardan fazladan ücret aldı. Sonrasında ise bu ürünlerin geri iade edilmesini istedi.
Tam da bu noktada kullanıcılar, Sonos’tan kaynaklandığını iddia ettikleri bu sıkıntı sebebiyle pek çok şeyle uğraşmak durumunda kaldıklarını belirterek şikayetlerini dile getirdi. Sonos, konuyla ilgili mağduriyet yaşayan kullanıcılara gönderdikleri e-posta aracılığıyla özür diledi. Ayrıca kullanıcılardan e-postayı yanıtlamalarını ve fazla gönderilerin iade edilmesini isteyen Sonos, bir anda eleştirilerin hedefi oldu.
Her ne kadar durum kısa sürede düzeltilmeye çalışılmış olsa da sistemden kaynaklanan bu hata sebebiyle önce fazla ücret ödeyen ardından da iade işlemleriyle uğraşmak durumunda kalan kullanıcılar şikayetlerini dile getirmeye devam ediyor. Sonos ise kullanıcıların yaşadığı mağduriyet sonrası akıllardaki tüm soru işaretlerinin yanıt bulması için ellerinden geleni yapacaklarını bildirdi.
İLGİLİ HABER Hazine ve Maliye Bakanlığı, Haksız Fiyat Artışlarını Bildirebileceğiniz Şikayet Formunu Kullanıma Açtı
Kaynak webtekno.com
OnePlus, Cyberpunk 2077 Temalı OnePlus Watch Saatini Duyurdu
Birçok firmanın ürünlerini farklı temalarla donatmayı sevdiğini biliyoruz. Popüler bir film, dizi veya oyun temalı akıllı telefonlar, oyun kumandaları, akıllı saatler ve daha birçok ürün sıklıkla karşımıza çıkıyor. Bu alanda çokça gördüğümüz firmalardan biri de Çinli teknoloji devi OnePlus.
Uzaklarda Bir Yerlerde Geliştirilmekte Olduğunu Bildiğimiz GTA 6 Hakkında Tüm Detaylar
Şüphesiz ki, oyun dünyasının en popüler markalarından bir tanesi olan Grand Theft Auto, yaklaşık 10 yıldır yeni bir oyuna kavuşamıyordu. 2013’de piyasaya sürülmüş olan GTA 5’in günümüzdeki popülerliğini göz önüne alacak olursak; Rockstar Games’in neden aceleci davranmadığını tahmin edebiliyoruz.
Yazar Marh H. Leeye Göre Robotların Gerçekten Bir Bilince Sahip Olması Ne Kadar Gerekli?
Popüler kültür, Star Trek’ten 2001’in HAL’ine oradan Columbus Günü’ndeki Skippy the Magnificent karakterine kadar, çoğu durumda birlikte çalıştıkları insanlardan daha insani özellikler gösteren bir sürü ‘bilinçli yapay zeka’ ile dolu. Fakat bu sentetik yaşam formlarının temel görevlerini yerine getirebilmeleri için gerçekten bilinçli olmaları gerekli mi?
EAnın Popüler Korku Oyunu Serisi Dead Spacein Yeniden Yapımının Ne Zaman Çıkacağı Açıklandı
Geçtiğimiz temmuz ayında ünlü oyun şirketi EA’nın sevilen korku-hayatta kalma oyunu Dead Space’in yeniden yapılacağı duyurulmuş, bu haber 2013 yılında çıkan son oyunuyla büyük beğeni toplayan Dead Space hayranlarını oldukça heyecanlandırmıştı. Her ne kadar oyunun 2022 yılının sonlarına doğru çıkacağına dair söylentiler bulunsa da, serinin 2. ve 3. oyununda bulunmayan detayların yer alacağı bildirilen Dead Space remake’inin kesin çıkış tarihi bu tarihten beri gizemini korumaktaydı.
Yeni Nesil Çok Farklı: Einsteindan Daha Fazla IQya Sahip Olan 12 Yaşındaki Çocuk, Ailesinden Hediye Olarak Kripto Para İstedi
Kripto para birimleri tüm dünyada gittikçe popülerleşiyor. Dünya çapında milyonlarca insan kripto para alıp satmaya veya alıp kenarda tutmaya çalışıyor. Birçok uzman da bu kripto paraların ‘geleceğin para birimi’ olabileceğine inanıyor. Kısaca bu dijital varlıkların popülaritesinin son birkaç yılda uçuşa geçtiğini söylememiz yanlış olmaz.